Política de Privacidad
Ultima actualizacion: 21 de Agosto del 20241. Introducción
NILO ("nosotros", "nuestro" o "la empresa") se compromete a proteger la privacidad de sus usuarios. Esta Política de Privacidad describe cómo recopilamos, utilizamos y protegemos la información personal de los propietarios de propiedades inmobiliarias, visitantes, y otros usuarios de nuestras plataformas web y aplicaciones móviles. Al utilizar nuestros servicios, usted acepta las prácticas descritas en esta política.
2. Información que Recopilamos
Recopilamos información personal que es necesaria para la operación de nuestro software de gestión de propiedades inmobiliarias, incluyendo:
- - Información de Propietarios: Nombre, dirección, número de teléfono, dirección de correo electrónico, detalles de la propiedad y cualquier otra información relevante para la administración de la propiedad.
- - Información de Visitantes: Nombre, detalles de contacto, hora de entrada y salida, y datos de acceso.
- - Datos de Acceso: Información relacionada con los accesos a la propiedad, como el uso de hardware de acceso conectado a nuestro sistema.
- - Información Técnica: Datos sobre el uso de nuestras plataformas, como la dirección IP, el tipo de dispositivo, el sistema operativo, y datos de navegación.
3. Uso de la Información
La información recopilada se utiliza para:
- - Gestionar y operar las propiedades inmobiliarias bajo administración.
- - Facilitar y automatizar el acceso a las propiedades mediante hardware de acceso conectado.
- - Proporcionar soporte al cliente y resolver problemas técnicos.
- - Mejorar nuestros servicios y personalizar la experiencia del usuario.
- - Cumplir con obligaciones legales y normativas.
4. Compartición de la Información
No compartimos información personal con terceros, excepto en las siguientes circunstancias:
- - Proveedores de Servicios: Podemos compartir información con proveedores de servicios que nos asisten en la operación de nuestro software, como servicios de almacenamiento en la nube, soporte técnico, y proveedores de hardware de acceso.
- - Obligaciones Legales: Podemos divulgar información si es requerido por ley o si creemos de buena fe que es necesario para cumplir con un proceso legal, proteger los derechos de la empresa o la seguridad de nuestros usuarios.
5. Seguridad de la Información
Implementamos medidas de seguridad técnicas y organizativas para proteger la información personal contra acceso no autorizado, pérdida, alteración o divulgación. Esto incluye el uso de cifrado, autenticación segura, y control de acceso estricto.
6. Retención de Datos
Conservamos la información personal solo durante el tiempo necesario para cumplir con los fines descritos en esta política, o mientras sea requerido por las leyes aplicables en México y Perú.
7. Derechos de los Usuarios
Los usuarios tienen derecho a acceder, corregir, o eliminar su información personal. Para ejercer estos derechos, por favor, póngase en contacto con nosotros a través de los detalles de contacto proporcionados al final de esta política.
8. Transferencias Internacionales
Dado que operamos en México y Perú, es posible que la información personal se transfiera y procese en ambos países. Nos aseguramos de que estas transferencias se realicen de conformidad con las leyes de privacidad aplicables.
9. Cambios en la Política de Privacidad
Podemos actualizar esta Política de Privacidad periódicamente para reflejar cambios en nuestras prácticas o en las leyes aplicables. Notificaremos a los usuarios de cualquier cambio significativo a través de nuestras plataformas.
10. Contacto
Si tiene preguntas o inquietudes sobre esta Política de Privacidad, por favor contáctenos en:
Correo Electrónico: developer@nilo.mx